把訊息接到電腦上，鍵盤回覆更順手

早期版本確實要求手機保持連線，手機離線時電腦端會中斷同步。目前官方推行多裝置架構，部分帳號可在手機關機或無網路時，仍於已配對的裝置上收發訊息，但實際開放範圍與帳號地區、版本有關。建議先在手機端查看「已連結的裝置」說明，確認自己的帳號是否支援獨立運作；若仍屬舊架構，出門前請保持手機有電並連上網路，避免電腦端突然無法收訊。

公用電腦最大的風險是忘記登出，讓下一位使用者看到你的對話。使用前先確認瀏覽器沒有被設定自動記住密碼，使用完畢務必點選選單中的登出，並關閉瀏覽器視窗。若情況允許，改用無痕模式操作，關閉視窗後工作階段會一併清除。回到自己手機後，也可以到已連結的裝置清單中逐一檢視，把不確定的工作階段手動移除，降低被他人存取的機會。

常見原因有三類：網路不穩、瀏覽器版本過舊、或系統時間不正確。先確認電腦與手機都能正常連上網路，再嘗試更換瀏覽器或更新到最新版本。部分公司網路會阻擋即時連線，可改用手機熱點測試。此外，若裝置時間與實際時間落差過大，可能導致連線驗證失敗，請開啟自動校時。若以上都排除仍無法載入，建議清除瀏覽器快取後重新整理，或改用其他已支援的瀏覽器再試一次。

同一個瀏覽器設定檔通常只能維持一個帳號的工作階段，若要切換不同號碼，需先登出再重新配對。若你有兩個以上門號，實務上的做法是使用不同的瀏覽器設定檔、不同瀏覽器，或在支援的環境下使用多裝置功能，讓各個帳號各自獨立。切換前請確認該工作階段的對話是否需要保留，因為登出後本機快取可能被清除，重新登入時需要再次掃碼配對。

先檢查三個地方：瀏覽器是否允許此網站顯示通知、作業系統的專注模式或勿擾模式是否開啟、以及頁面是否被切到背景分頁。若通知權限曾被拒絕，需到瀏覽器設定中重新允許。接著確認系統音量與通知音效沒有被靜音。若你同時登入多個裝置，通知可能只出現在其中一台上，可逐一檢查。最後，保持頁面在作用中的分頁，通常能提高通知即時性，若仍異常，重新整理頁面往往能恢復。

可傳送的檔案類型與大小上限，會依官方版本與平台政策調整，並可能與手機端略有差異。一般文件、圖片、影片與語音訊息都能傳送，但過大的檔案可能被拒絕或需要較長時間上傳。傳送前建議先壓縮圖片或影片，避免占用過多網路頻寬。若檔案涉及機密內容，請自行評估傳輸環境是否安全，並確認對方身分無誤。實際可接受的格式與容量，請以當前介面顯示的提示與官方說明為準。

電腦端主要是顯示與同步用途，訊息紀錄以手機端或官方雲端備份機制為主。在電腦上看到的對話，多半是從帳號同步而來，而非獨立存在本機的一份完整備份。若你清除瀏覽器資料或登出，本機快取可能消失，重新登入後會再次同步。因此不建議把電腦端當作唯一的備份來源。需要長期保存的重要內容，可透過手機端的備份功能處理，並定期確認備份是否成功完成。

官方通常會建議使用較新版本的主流瀏覽器，例如 Chrome、Edge、Safari 或 Firefox 的近期版本，以獲得較佳相容性與安全性。過舊的瀏覽器可能出現排版錯亂、無法掃碼或通知失效等情況。作業系統方面，Windows、macOS 與多數 Linux 桌面環境皆可運作，實際支援情形仍以官方公告為準。若你使用的是公司配發的電腦，瀏覽器可能被政策限制，必要時請洽資訊人員確認是否允許連線與安裝相關功能。

在手機端進入設定中的已連結裝置清單，可以看到目前所有登入中的工作階段，包含裝置類型與最後活動時間。點選不認識或不再使用的項目即可登出，該裝置會立即失去存取權。建議每隔一段時間檢查一次，尤其是曾在圖書館、飯店或朋友電腦上登入過之後。若發現異常登入，除了移除裝置，也應同步檢查帳號安全設定，確認沒有其他人取得你的驗證碼。

兩者核心功能相近，差異主要在於使用情境與系統整合程度。網頁版不需安裝，臨時借用他人電腦或公司限制安裝軟體時較方便；桌面應用程式通常能更穩定地常駐背景、與系統通知整合較好，適合每天長時間使用的人。若你經常切換不同電腦，網頁版較有彈性；若固定在同一台工作機上，桌面版體驗通常更順。實際功能仍以官方當前提供的版本為準，可依自身習慣選擇。